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El servicio al cliente en la banca mexicana vive una realidad de contrastes marcados. Durante el tercer trimestre de 2025, el Índice de Desempeño de Atención a Usuarios (IDATU) mostró que, aunque el ...

La inteligencia artificial ya no es el futuro de la banca: es su presente. Y no hablamos de una promesa difusa ni de escenarios futuristas de ciencia ficción, sino de algo mucho más cotidiano. Está en ...

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Banco KEB Hana México y Fundación Dondé Banco alcanzan las calificaciones más altas en atención al cliente, mientras que Banco Invex y Bankaool registran los puntajes más bajos del sector bancario en ...

Ibercaja continúa avanzando en el ámbito de la accesibilidad de sus productos y servicios, de conformidad con la legislación ...

Las relaciones de los usuarios bancarios con las entidades financieras son continuas y, casi siempre, cordiales. A diario hacen transferencias, sacan dinero del cajero y hasta firman un crédito. Pero ...

Trade Republic anunció hoy que ha superado los 2 millones de clientes en España, lo que supone un hito importante en uno de ...